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东莞洗衣店加盟“三加一”洗衣店不靠谱

时间:2015-10-24 10:26

关键字: 洗衣店加盟

  记者 陈晓青 通讯员 林中宁 案例:去年4月,消费者何生将一件价值500欧元的麂皮面料衣服交予市区某洗衣店加盟清洗,洗涤费220元。本来约定半个月取回衣服,干洗店却拖到8月份才将衣服交给了何生,而拿到皮衣后,何生发现衣服已经是面目非,不仅褪色严重,还出现小不一的斑点。对此,该店同意将衣服重新收回送往北京请清洗。
 
  几个月之后,从北京拿回的衣服虽有所改善,可与原来的样子还相差甚远。何生要求店方给予赔偿,但是店方以衣服本身污垢严重,且送洗时何生已在“如有褪色、色差,店方不承当任何责任”的字样下签名为由拒绝赔偿。今年3月,何生向温州市12315进行了投诉。经鹿城工商分局调解,长达一年的洗衣纠纷终于了结,店方同意给予何生1500元的赔偿,同时退还何生洗衣卡内的现金600元,合计2。 市场状况:据鹿城工商分局工作人员介绍,在何生的案子里,从店方和何生签下“如有褪色、色差,店方不承当责任”条款看,衣物损的责任应由投诉方承担,店方可不承当赔偿责任,但实事上,造成衣服损的原因在于店方,店方缺乏洗涤皮衣的技术和设备,而在明知无法洗净皮衣的前提下仍收取费用认可该笔交易,存在的欺诈行为,这点就店方自愿返工进行二次清洗也间接地承认了自己的技术不过关,因此认定店方要承担主要责任。 明知缺少相应的设备和技术还价收下清洗费,显然是很侥幸的做法,而目前洗衣行业的普遍存在整体不规范,行业水平参差不齐的情况。 绝部分的洗衣店是以一张熨衣面板,一台蒸汽炉子,一台缝纫机,一个娘的“三加一”模式,以在小区为单位,为周边的居民服务,衣服送洗没有单据,凭一张嘴来说话。
 
  但是尽管洗衣店规模不一,化不强,但似乎家家生意都很好。家住荷花路的刘小姐就是一洗衣店的常客,刘小姐表示,“现在洗衣服的价格贵了很多,一件普通衣都要30元了,洗一件衣服至少涨了5元,价格涨了服务却是一点没涨,如果不是嫌洗衣麻烦,真不想花这个钱。” 生意好了,质量却没保障,投诉自然也就很多。采访中,我市一连锁店工作人员透露,很多洗衣店由于没有干洗设备,接下业务后再把衣物送到我们这里清洗,而有些干脆就水洗了。从温州市12315提供的情况看,衣物清洗纠纷主要表现为清洗不净,染色、褪色,衣物破损、变形等情况。市消保委工作人员表示:“有的衣服该干洗的水洗了,该水洗的干洗了,结果就出现衣服缩水、掉色或者串色等情况,直接的后果是给顾客赔钱。” 据了解,洗衣行业看起来很简单,但确实是个“技术活”,现在衣服面料讲究,毛的、棉的、麻的、化纤的、真丝的、的等等,越是价格贵的衣服,其在洗衣和护理上的要求就越。由此,洗衣店具备的技术和设备,别是需要干洗的衣服,哪些面料适合哪种洗涤方法,洗衣时间、温度、投放溶剂的时间都要掌握好,这样洗出来的衣服才能有保障。 消费提醒:消费者在送洗衣服时,应选择一些有质量保障的洗衣店,别是对一些需要干洗的衣物,千不要贪图一时简便,随便找一家服务不规范、没有相关干洗设备的衣洗店。送洗衣服时要认真填好“洗衣单”,交付衣物前应要求店方注明衣物的、颜色、款式,是否有破损、色差,洗后可能造成的后果等注意事项,都须填写清楚。在取回衣物时当场也要仔细检查确认。
 
洗衣店加盟

 
  消费者应保存好消费票据,所购贵重的衣物应保留有关购衣单据,一旦发生洗衣纠纷,可作为索赔的凭证。 记者 陈晓青 通讯员 林中宁 案例:去年4月,消费者何生将一件价值500欧元的麂皮面料衣服交予市区某洗衣连锁店清洗,洗涤费220元。本来约定半个月取回衣服,干洗店却拖到8月份才将衣服交给了何生,而拿到皮衣后,何生发现衣服已经是面目非,不仅褪色严重,还出现小不一的斑点。对此,该店同意将衣服重新收回送往北京请清洗。几个月之后,从北京拿回的衣服虽有所改善,可与原来的样子还相差甚远。何生要求店方给予赔偿,但是店方以衣服本身污垢严重,且送洗时何生已在“如有褪色、色差,店方不承当任何责任”的字样下签名为由拒绝赔偿。今年3月,何生向温州市12315进行了投诉。经鹿城工商分局调解,长达一年的洗衣纠纷终于了结,店方同意给予何生1500元的赔偿,同时退还何生洗衣卡内的现金600元,合计2。 市场状况:据鹿城工商分局工作人员介绍,在何生的案子里,从店方和何生签下“如有褪色、色差,店方不承当责任”条款看,衣物损的责任应由投诉方承担,店方可不承当赔偿责任,但实事上,造成衣服损的原因在于店方,店方缺乏洗涤皮衣的技术和设备,而在明知无法洗净皮衣的前提下仍收取费用认可该笔交易,存在的欺诈行为,这点就店方自愿返工进行二次清洗也间接地承认了自己的技术不过关,因此认定店方要承担主要责任。
 
  明知缺少相应的设备和技术还价收下清洗费,显然是很侥幸的做法,而目前洗衣行业的普遍存在整体不规范,行业水平参差不齐的情况。 绝部分的洗衣店是以一张熨衣面板,一台蒸汽炉子,一台缝纫机,一个娘的“三加一”模式,以在小区为单位,为周边的居民服务,衣服送洗没有单据,凭一张嘴来说话。 但是尽管洗衣店规模不一,化不强,但似乎家家生意都很好。家住荷花路的刘小姐就是一洗衣店的常客,刘小姐表示,“现在洗衣服的价格贵了很多,一件普通衣都要30元了,洗一件衣服至少涨了5元,价格涨了服务却是一点没涨,如果不是嫌洗衣麻烦,真不想花这个钱。” 生意好了,质量却没保障,投诉自然也就很多。采访中,我市一连锁店工作人员透露,很多洗衣店由于没有干洗设备,接下业务后再把衣物送到我们这里清洗,而有些干脆就水洗了。从温州市12315提供的情况看,衣物清洗纠纷主要表现为清洗不净,染色、褪色,衣物破损、变形等情况。市消保委工作人员表示:“有的衣服该干洗的水洗了,该水洗的干洗了,结果就出现衣服缩水、掉色或者串色等情况,直接的后果是给顾客赔钱。”
 
  据了解,洗衣行业看起来很简单,但确实是个“技术活”,现在衣服面料讲究,毛的、棉的、麻的、化纤的、真丝的、的等等,越是价格贵的衣服,其在洗衣和护理上的要求就越。由此,洗衣店具备的技术和设备,别是需要干洗的衣服,哪些面料适合哪种洗涤方法,洗衣时间、温度、投放溶剂的时间都要掌握好,这样洗出来的衣服才能有保障。 消费提醒:消费者在送洗衣服时,应选择一些有质量保障的洗衣店,别是对一些需要干洗的衣物,千不要贪图一时简便,随便找一家服务不规范、没有相关干洗设备的衣洗店。送洗衣服时要认真填好“洗衣单”,交付衣物前应要求店方注明衣物的、颜色、款式,是否有破损、色差,洗后可能造成的后果等注意事项,都须填写清楚。在取回衣物时当场也要仔细检查确认。消费者应保存好消费票据,所购贵重的衣物应保留有关购衣单据,一旦发生洗衣纠纷,可作为索赔的凭证。
注:本文信息仅供参考