如何自助洗衣店的软环境和硬环境质量，让
时间：2016-01-11 16:25
关键字: 自助洗衣店
无论是人与人之间的交往，还是顾客与商家之间的交往，印象非常的重要，往往印象就觉得了您与别人是否存在友谊和深入的交往，印象也决定了顾客是否选择一 家商家作为自己的消费目标。那么，自助洗衣店如何才能给顾客一个好的印象呢？
自助洗衣店对顾客的印象非常的重要，假设我们以换位思考的角度，也就是站在顾客的角度来看我们的自助洗衣店，我们的自助洗衣店服务应该具备哪些质才能在较短的时间内吸引住顾 客呢？有家指出，，广告牌有美观方，而且、光亮整洁，有照明装饰等。
二，假设我们以洗衣消费者的角色进入自助洗衣店内，看看您的自助洗衣店的窗户上是不是粘贴有很多凌乱的广告招牌或促销公告？自助洗衣店内是否有好几天没有倒的垃圾筒，自助洗衣店里的 盆景植物是不是奄奄一息的，自助洗衣店的柜台是不是很凌乱？自助洗衣店的灯光是否足够明亮？
三，自助洗衣店的空气质量是否达标，如果有化学气味或这些味道很重，您认为顾客会认为您的自助洗衣店很健康吗？
以上是自助洗衣店硬环境对顾客的印象，下面来看看软环境对顾客的印象如何？
，柜台的服务人员是直接与顾客发生关系的人，前台接待人员的行为是否得当，是否符合礼仪规范，是否得体，是否引人注目等。因此，我们建议这些工作人员应经过刻苦培 训，要给人觉得其外表很干净，聪明而热情，顾客进店的时候，他们应该笑脸相迎，不要让顾客久等，或不闻不问，这样就会冷淡了顾客。而顾客在自助洗衣店里等待的时候，自助洗衣店 的前台人员不能与其他人闲聊，注意力要集中在洗衣消费者的身上，微笑服务很关键。
总之，自助洗衣店要给顾客一个良好的印象，就要设身处地的把自己的形象做好，把自助洗衣店的环境搞好，把自助洗衣店的工作人员的行为做好，这样才能给顾客一个好的印象
注：本文信息仅供参考
